R: Se puede adquirir directamente en el almacén donde adquirió su motocicleta o directamente con nosotros
de manera presencial o virtual, haciendo click en Cotizar Garantía .
R: Una vez el contrato de Garantía Suplementaria sea ingresado a
nuestro sistema de información y se haya cancelado el valor acordado según la modalidad de pago de que se trate.
R: En caso de reportar un hurto solicitaremos la documentación necesaria para adelantar los trámites ante Secretaría de
Tránsito y Transporte, posteriormente se liquida y paga la indemnización correspondiente a dicho evento.
R: En caso de reportar un accidente, será necesario el diagnóstico de un taller autorizado por la Compañía, donde se
determinará el porcentaje del daño. En caso de configurarse pérdida total, se liquida y paga dicho evento.
R: Una vez es reportado el accidente, el área encargada le brindará toda la información y le notificará cuál es el
taller autorizado más cercano a su ubicación.
R: La indemnización corresponde al 80% del valor factura durante la primera vigencia y el 80% del valor FASECOLDA cuando se trate de motocicletas usadas.
